FAQ FAQ

F: Hur skickas min beställning?

S: Beställningar till kunder i Sverige och andra länder i Europa sker via TNT från vårt lager i Amsterdam

F: När kommer min beställning?

A: Varor i lager levereras inom 24 - 48 timmar och leveranstiden är normalt 5-7 dagar. Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post med spårningsnumret

F: Måste jag betala moms?

S: För kunder i Sverige debiteras inte moms av företagskunder som anger ett giltigt momsnummer

F: Kan jag hämta med mitt eget budkonto eller speditör?

A: Visst, du kan skicka med ditt FedEx / DHL / UPS-kontonummer om du vill hämta från vårt amerikanska lager.

F: Erbjuder du flyg- eller sjöfrakt?

S: För tunga / skrymmande föremål använder vi flyg- eller sjöfrakt till Sverige med slutleverans på vägfrakt. Kontakta oss för en fraktoffert

F: Kan jag returnera min beställning?

S: Ja, du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter leverans så länge varorna är i helt nytt skick i originalförpackningen

F: Kan jag begära en offert?

S: Ja, vi erbjuder begäran om offert ("RFQ") för varje produkt som listas på webbplatsen. Du kommer att få en offert via e-post

F: Kan du köpa industriella delar som inte finns med på webbplatsen?

S: Ja, vi kan köpa alla delar från något av de över 2,000 amerikanska varumärkena vi erbjuder. Vänligen skicka ett mejl med din RFQ

F: Måste jag beställa på webbplatsen?

S: Nej, du kan skicka inköpsorder via e-post. Du kommer då att få en proformafaktura för betalning. Du har också möjlighet att slutföra ditt köp online med kreditkort eller Paypal

F: Vilken valuta kan jag använda för betalning?

S: Vi accepterar betalning för onlinebeställningar i SEK. För offlinebeställningar accepterar vi endast betalning i EUR